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Qu’est-ce que le retargetting ?

Bonjour,

Quelque uns d’entre vous ont souhaité un post sur le retargetting. Le voici donc ?

*Le constat :*Obtenir des ROAS rentables sur la publicité froide de manière régulière est de plus en plus compliqué avec la publicité.

*Pourquoi ?*
? La concurrence avec ceux qui ont des boutiques sur la même niche que vous.
En effet, les publicités Facebook et Adwords sont des systèmes d’enchères : les commerçants qui ont percé ont donc plus de budget que ceux qui commencent car qui, parmi vous, est capable de mettre 500€ de budget dès le 1er jour de lancement de ses publicités ? Vos adversaires remportent donc plus souvent les enchères auprès des audiences les plus réactives. Facebook ne prête qu’aux riches…désolé !

♴ Les sollicitations : Plus le nombre d’annonceurs augmente, plus les prospects sont sollicités au quotidien. L’achat d’impulsion est plus compliqué puisque les gens peuvent avoir besoin de voir plusieurs fois votre site pour avoir confiance (on cite souvent le chiffre de 7 fois avant achat).

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♵ Votre AOV (votre panier) : Vendre des produits en free + Shipping devient de plus en plus compliqué car la publicité coûte cher et la marge avec cette stratégie est trop faible. Dans un autre post, je vous parlais de l’importance d’augmenter votre AOV (panier moyen) pour obtenir de la rentabilité. Sur nos sites nous avons des AOV de 60€ et 80€. Je ne sais pas vous, mais perso comme je ne suis pas encore rentier (mais j’y travaille…), j’hésite un tout petit peu avant de dépenser 60 ou 80€ sur un coup de tête.

Et vous trouveriez encore d’autres raisons en cherchant bien, j’en suis sûr.

Il faut donc envisager que votre prospect viennent plusieurs fois sur votre site avant d’acheter. Mais comme nous sommes dans une société de zapping, il faut envisager de lui envoyer des Reminders réguliers pour qu’il se souvienne de vous et puisse passer à l’action. C’est ici qu’intervient le retargeting.

Le retargeting consiste à arroser régulièrement et avec des engrais différents, les graines que vous avez plantées avec votre première publicité (audience froide). On peut ne pas arroser les fleurs que nous plantons et compter sur la pluie naturelle…Ou si l’on souhaite qu’elles survivent aux jours de sécheresse, les arroser régulièrement ?

Ce que vous avez déjà mis en place en dehors de la publicité (si ce n’est déjà fait, il faut le faire en urgence avant de lancer n’importe quelle publicité) :
✅Séquence d’email panier abandonnés
✅ Retargeting Messenger avec Recart
✅ Retargeting Azameo (propose vos produits dans les sites visités par vos prospects après avoir visité le votre)

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Nous arrivons donc à la publicité Facebook :

?Le retargeting classique : Vous créez vos audiences (Vues, Vidéo, Vue Content, time spent 25%, ATC, IC, Purchase…) et vous créez une publicité avec ces audiences en excluant les Purchases. Pas de sélection d’âge. L’important ici est le message, il doit être différent de votre première publicité et il doit y avoir un stimuli supplémentaire pour que votre prospect se transforme en client.

Toujours 3 ad par adsets avec des formes différentes (Carrousel, photo, Gif). Travaillez vos photos pour que votre prospect se souviennent de quoi on parle très vite. Message court et percutant avec un code promo pour lui donner envie d’aller jusqu’au bout cette fois. Pour travailler vos images, vous avez les logiciels Canva, InPixio, Photoshop….Un conseil : ne faites pas d’économie la-dessus et n’envoyez pas une photo de produit telle qu’elle se présente sur le site…faites du marketing…
Budget minimum : 20% de la pub froide
Là vous pouvez viser un ROAS de 3 de manière régulière (voire plus)

?:Le retargeting DPA (Dynamic Product Ad) :
Pour cela, il faut créer votre catalogue produit sur Facebook avec l’app Facebook Product Feed (by flexify) dans Shopify. Ensuite vous créez une campagne catalogue sales sur votre BM. Message percutant…Promo…Audiences VC+ ATC 1/3/7/14 jours. Pas besoin d’exclure les Purchases ici car c’est l’ensemble des produits de votre shop qui seront présentés donc des acheteurs peuvent revenir….20% de votre budget pub froide.

ROAS de 4 à 7 (c’est vraiment puissant)

C’est pour cette raison que nous vous conseillons d’avoir toujours une campagne traffic ou VV en même temps que votre campagne Purchase (avec un budget moindre évidemment). Cela permet d’alimenter rapidement vos campagnes de retargeting.

Les pubs retarget se scaleront de la même manière que les pubs froides…

Je vous souhaites d’excellentes ventes et dites moi si j’ai été assez clair car le sujet est assez technique.

PS : Je ne touche rien et vous n’aurez aucun avantage à prendre les apps dont je parle dans ce post. Je n’en fait donc pas le SAV ?

Très bonne journée… 

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