What's going on
in the world of Horizon

Bonjour,

Quelque uns d’entre vous ont souhaité un post sur le retargetting. Le voici donc ?

*Le constat :*Obtenir des ROAS rentables sur la publicité froide de manière régulière est de plus en plus compliqué avec la publicité.

*Pourquoi ?*
? La concurrence avec ceux qui ont des boutiques sur la même niche que vous.
En effet, les publicités Facebook et Adwords sont des systèmes d’enchères : les commerçants qui ont percé ont donc plus de budget que ceux qui commencent car qui, parmi vous, est capable de mettre 500€ de budget dès le 1er jour de lancement de ses publicités ? Vos adversaires remportent donc plus souvent les enchères auprès des audiences les plus réactives. Facebook ne prête qu’aux riches…désolé !

♴ Les sollicitations : Plus le nombre d’annonceurs augmente, plus les prospects sont sollicités au quotidien. L’achat d’impulsion est plus compliqué puisque les gens peuvent avoir besoin de voir plusieurs fois votre site pour avoir confiance (on cite souvent le chiffre de 7 fois avant achat).

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♵ Votre AOV (votre panier) : Vendre des produits en free + Shipping devient de plus en plus compliqué car la publicité coûte cher et la marge avec cette stratégie est trop faible. Dans un autre post, je vous parlais de l’importance d’augmenter votre AOV (panier moyen) pour obtenir de la rentabilité. Sur nos sites nous avons des AOV de 60€ et 80€. Je ne sais pas vous, mais perso comme je ne suis pas encore rentier (mais j’y travaille…), j’hésite un tout petit peu avant de dépenser 60 ou 80€ sur un coup de tête.

Et vous trouveriez encore d’autres raisons en cherchant bien, j’en suis sûr.

Il faut donc envisager que votre prospect viennent plusieurs fois sur votre site avant d’acheter. Mais comme nous sommes dans une société de zapping, il faut envisager de lui envoyer des Reminders réguliers pour qu’il se souvienne de vous et puisse passer à l’action. C’est ici qu’intervient le retargeting.

Le retargeting consiste à arroser régulièrement et avec des engrais différents, les graines que vous avez plantées avec votre première publicité (audience froide). On peut ne pas arroser les fleurs que nous plantons et compter sur la pluie naturelle…Ou si l’on souhaite qu’elles survivent aux jours de sécheresse, les arroser régulièrement ?

Ce que vous avez déjà mis en place en dehors de la publicité (si ce n’est déjà fait, il faut le faire en urgence avant de lancer n’importe quelle publicité) :
✅Séquence d’email panier abandonnés
✅ Retargeting Messenger avec Recart
✅ Retargeting Azameo (propose vos produits dans les sites visités par vos prospects après avoir visité le votre)

Comment devenir (immensément) riche sans gagner à la loterie ?

Nous arrivons donc à la publicité Facebook :

?Le retargeting classique : Vous créez vos audiences (Vues, Vidéo, Vue Content, time spent 25%, ATC, IC, Purchase…) et vous créez une publicité avec ces audiences en excluant les Purchases. Pas de sélection d’âge. L’important ici est le message, il doit être différent de votre première publicité et il doit y avoir un stimuli supplémentaire pour que votre prospect se transforme en client.

Toujours 3 ad par adsets avec des formes différentes (Carrousel, photo, Gif). Travaillez vos photos pour que votre prospect se souviennent de quoi on parle très vite. Message court et percutant avec un code promo pour lui donner envie d’aller jusqu’au bout cette fois. Pour travailler vos images, vous avez les logiciels Canva, InPixio, Photoshop….Un conseil : ne faites pas d’économie la-dessus et n’envoyez pas une photo de produit telle qu’elle se présente sur le site…faites du marketing…
Budget minimum : 20% de la pub froide
Là vous pouvez viser un ROAS de 3 de manière régulière (voire plus)

?:Le retargeting DPA (Dynamic Product Ad) :
Pour cela, il faut créer votre catalogue produit sur Facebook avec l’app Facebook Product Feed (by flexify) dans Shopify. Ensuite vous créez une campagne catalogue sales sur votre BM. Message percutant…Promo…Audiences VC+ ATC 1/3/7/14 jours. Pas besoin d’exclure les Purchases ici car c’est l’ensemble des produits de votre shop qui seront présentés donc des acheteurs peuvent revenir….20% de votre budget pub froide.

ROAS de 4 à 7 (c’est vraiment puissant)

C’est pour cette raison que nous vous conseillons d’avoir toujours une campagne traffic ou VV en même temps que votre campagne Purchase (avec un budget moindre évidemment). Cela permet d’alimenter rapidement vos campagnes de retargeting.

Les pubs retarget se scaleront de la même manière que les pubs froides…

Je vous souhaites d’excellentes ventes et dites moi si j’ai été assez clair car le sujet est assez technique.

PS : Je ne touche rien et vous n’aurez aucun avantage à prendre les apps dont je parle dans ce post. Je n’en fait donc pas le SAV ?

Très bonne journée… 

Laissez-moi vous parler de MT. (Je le connais depuis que je suis tout petit.)   En 2005, à tout juste 20 ans, il se trouve un job d’agent de sécurité de nuit dans un casino bruxellois.   Enfin, c’est plus une fonction hybride : il assure la sécurité, mais sert aussi des cafés et passe un coup d’aspirateur à la fin de son service.   MT passe ses nuits autour des machines à sou, à servir les malades du jeu en caféine (nan sérieux, quel être sensé entre dans un casino entre minuit et six heures du mat un mardi ?) Il jette aussi les violents dehors quand c’est nécessaire.   Mais il est du genre influençable et un chouia naïf… Il a des étoiles plein les yeux quand il voit certaines personnes repartir avec 6000 ou 7000 euros et récupérer 10 ou 15 fois leur mise de départ.   Son attention ne se porte plus que sur les gagnants…   MT n’est pas mauvais en maths. Du coup, il essaye de déchiffrer les mystères des probabilités de la roulette et se met à jouer pendant ses jours de congé ou après son service. Il gagne de temps en temps mais pas assez pour rattraper tout l’argent qui part en fumée…   En moins de temps qu’il n’en faut pour s’en rendre compte, il est frappé de plein fouet par la fièvre du jeu. Quand c’est jour de paye, il est capable de cramer 800 euros en quelques heures (malgré un salaire de 1100 euros)…  Il accumule les dettes et à côté de ça, dans sa vie c’est le chaos… la dépression le guette.     Comment expliquer cette descente aux enfers ? Je parie sur l’effet chimique que l’argent a eu sur son organisme.   Voyez-vous, gagner de l’argent (ou la simple idée d’en gagner) libère de la dopamine… c’est l’hormone du plaisir. Quand MT était en manque de dopamine, il savait ce qu’il lui restait à faire… jouer !     Mais un cas n’est pas l’autre et si VOUS avez envie de vous shooter à la dopamine en faisant pleuvoir les euros sur votre compte, il y a un moyen beaucoup moins risqué que de jouer au casino !   Si vous avez un business à lancer par exemple, vous avez déjà fait un très grand pas dans la bonne direction.   Tout ce qu’il vous reste à faire à présent, c’est apprendre à vous vendre (mon livre peut vous y aider) ou à me laisser faire le sale boulot à votre place.   Depuis quelques années, je fais gagner de l’argent à mes clients en rédigeant pour eux des pages de vente qui convertissent.

Bon… aujourd’hui, j’ai envie de parler de tout sauf de business… mais déontologiquement, ce serait vous prendre pour une choucroute (ce que vous n’êtes pas !), donc la chute « business » aura quand même bien lieu.   Sur mon petit journal sportif, je tombe sur un article qui parle des transferts de joueurs de foot en cette fin de mercato… …et notamment sur le transfert *imminent* (à l’heure où je vous écris ces lignes) de l’international belge Marouane Fellaini (surnommé l’arbre en Angleterre en raison de son afro qu’il a récemment coupé) vers la Chine.   Par chez nous, en Belgique (Seum-land, hein), ce genre de choix sportif est très vivement critiqué puisqu’il est très clairement perçu par tous les amateurs de foot comme voulant dire « je me tire, rien à foutre du foot, je vais me remplir les poches quitte à évoluer dans un championnat qui équivaut à une 4^ème division…   Le championnat chinois, c’est le nouvel eldorado pour les joueurs du monde entier. Hulk, Ramirez, Jackson Martinez, Lavezzi, … autant de stars qui jouaient dans de grandes équipes en Europe et qui ont cédé aux sirènes retentissantes de Chine qui leur assurent un avenir (encore) plus radieux.   Est-ce qu’on peut blâmer tous ces joueurs ? Je ne sais pas. En ce qui me concerne, moi qui suis un peu le foot, je l’ai fait à une époque.   Mais si on parle en termes d’opportunité, il faut bien avouer que les propositions de salaire que ces gars reçoivent sont hallucinantes ! Dix millions par an… vous feriez quoi ?   Vous par exemple, si vous avez une petite affaire qui tourne et qu’un jour on vous proposait un beau paquet d’argent pour la céder… vous feriez quoi ?   Gary Halbert disait que la différence entre un entrepreneur fauché et un entrepreneur millionnaire… c’est une simple page de vente.   Si la vôtre ne convertit pas assez à votre goût, je serais ravi d’y jeter un œil. Les derniers clients avec qui j’ai collaboré ont tous gagné de l’argent en faisant appel à mes services.

Mercredi, je vous ai envoyé un e-mail titré « Comment devenir un meilleur copywriter et se faire grassement payer ». Dans ce mail je vous ai donné le plan que j’ai utilisé quelques fois, à mes débuts, pour trouver des clients et ce, en absorbant 100 % des risques de mon côté (ce qui a bien entendu un effet très rassurant pour le client). Hier, je suis tombé sur une page de vente de Frank Kern (si vous ne connaissez pas, allez voir ce qu’il fait, c’est un marketeur de très haut niveau). La page de vente en question est destinée aux entrepreneurs qui souhaitent augmenter leurs revenus. Le CTA (call to action) est simple : remplissez le formulaire de demande de consultation pour travailler avec lui. Et la grande idée derrière cette page de vente repose complètement sur le concept de l’inversion de risque. Vous allez comprendre tout de suite avec la traduction d’un petit extrait… Prenons-en de la graine ! — Cher ami, Je suis à la recherche du prochain « client de mes rêves ». Un client que je pourrai aider à faire une très belle rentrée d’argent. Si vous pensez être ce client, je vous propose de travailler avec vous dans une session en tête à tête, au bout de laquelle vous aurez de quoi doubler, tripler, voire même peut-être quadrupler vos revenus pour les 12 prochains mois. Voici pourquoi. La première chose que je vais faire pour vous, c’est vous aider à échafauder un plan stratégique pour débloquer des revenus immédiats. Vous ne payez rien et cela nous occupera 45 à 90 minutes tout au plus. (Au bout de 14 ans dans ce business, je suis devenu plutôt bon pour générer des résultats rapides). Quoiqu’il en soit, je vais même faire tout le « sale boulot » à votre place… je vous dirai exactement comment communiquer, comment positionner votre offre et comment gagner de l’argent au-delà de votre produit d’appel. À la fin de cette première session stratégique, vous serez confronté à l’un de ces trois cas de figure : 1. Vous adorerez notre plan stratégique et vous déciderez de poursuivre l’aventure par vous-même. Dans ce cas, je vous souhaiterai bonne chance et vous demanderai simplement de garder le contact et de me tenir au courant de temps en temps sur le déroulement du plan. 2. Vous adorerez notre plan et vous serez prêt à devenir mon client pour que je vous aide à le mettre à exécution, l’optimiser et en tirer profit le plus rapidement possible. Dans ce cas, je vous promets un carton ! Mes clients obtiennent toujours des résultats. J’insiste là-dessus : toujours. 3. Si au bout de notre session, vous avez l’impression d’avoir perdu votre temps (situation fortement improbable et jamais vue auparavant), je vous enverrai 1500 dollars immédiatement. Sans vous demander la moindre justification. Votre temps est une valeur très précieuse et je le respecte. C’est aussi simple que ça et c’est garanti sans piège. Réfléchissez-y. Le pire qui puisse vous arriver serait de gagner 1500 dollars pour avoir « perdu » 45 à 90 minutes de votre temps. — Ma traduction ne casse pas des briques… mais le principal c’est que vous observiez la manière d’aborder le client et de lui faire une proposition tellement irrésistible qu’il s’en voudrait de ne pas vous dire OUI ! OK, Frank Kern a un capital confiance débordant de par son expérience et son bagou, mais je vous garantis (pour l’avoir testée moi-même) que si vous adaptez cette stratégie correctement, votre compte en banque ne sera jamais à sec… que vous soyez le plus grand débutant ou un expert confirmé dans votre domaine.

Jamal Lazaar… ce nom vous dit quelque chose ? C’est l’incarnation-même du « Quand on veut, on peut ! » Amélie Antoine est une auteure qui a connu un énorme succès avec son livre « Fidèle au poste » (que je n’ai pas lu). Pourquoi vous parler d’elle et de son bouquin si je ne l’ai pas lu, vous allez me demander… Disons que pour l’instant, je trempe dans un bain de recherches au sujet de l’auto-édition (j’suis comme qui dirait « en mission » pour un client). Et pour vous faire lire un truc sympa (et aussi un peu pour pouvoir retourner à ma mission rapidement), je voulais vous faire part d’un de ses posts Facebook sur lequel je suis tombé. Elle y publie une photo de ses très nombreuses lettres de refus de la part de maisons d’édition qui n’ont pas jugé son roman apte à l’édition. Sur la photo une bonne quinzaine de lettres étalées sur une table… avec un message d’espoir pour tous les auteurs qui rêvent de se voir publier un jour : « Ce tas de lettres de refus pour Fidèle au poste est la preuve qu’on ne peut pas plaire à tout le monde… Mais quand on connaît la suite… on se dit que ça vaut le coup de continuer à y croire un peu avant de remiser son texte dans un tiroir de bureau. » Et cette mentalité est valable pour vous aussi si vous êtes en train de monter un projet ou de créer une entreprise ! Ne lâchez rien. Jamais. Certains (vos proches ?) vont trouver votre idée nullissime… Certains clients ne croiront pas en votre idée ou votre service… Et alors ? Si vous y croyez, arrêtez de tant hésiter et marchez dans la bonne direction.

Flash-back en août 2010. Je suis perché sur une échelle, la tête au milieu des cerises. Mon objectif : remplir mon seau en métal de ces belles grosses cerises canadiennes plus vite que tous mes concurrents, perchés eux aussi dans leurs cerisiers. Le patron du domaine passe dans les allées en nous rappelant bien à chaque fois de « NE PAS RETIRER LES BOURGEONS !! » Bah oui, sans ces fameux bourgeons, l’année qui suit… pas de cerise ! On est dans l’Ouest canadien, dans la Vallée de l’Okanagan pour être plus précis (un bijou au climat méditerranéen perdu au beau milieu de la verdure de la Colombie-Britannique). Les Québécois sont nombreux ici. Ils sont passés maitres dans la discipline du remplissage de seau de cerises. Et forcément, à 5 ou 6 dollars le seau rempli, la compétition fait rage. Moi, c’est ma première fois, du coup je n’ai pas trop le coup de main pour aller vite, mais un chic type vient me donner des conseils : « Tu dois faire levier avec ton index et donner un petit coup sur la queue avec ton pouce ! » Je suis pas sûr d’avoir compris où il veut en venir, mais j’improvise un mouvement avec mes doigts. Et là….. Contre toute attente….. RIEN. Le type enchaîne les seaux, mais moi je stagne à mon petit rythme. On n’apprend pas les techniques ancestrales de cueillette en deux temps, trois mouvements. Y a des mois de pratique ! De la sueur et des ampoules, aussi ! Un peu comme si on était dans un concours d’emails de vente et que je vous disais « tu dois attirer l’attention dès le début de ton texte ! » et que je vous laissais sur votre faim, avec juste ce petit conseil. À la place, vous auriez préféré que je vous montre des exemples de textes qui font cliquer et chauffer les cartes bleues… ou que je vous parle des mécanismes qui fonctionnent derrière les textes qui convertissent… non ? Si vous avez déjà tout vu et tout lu et que vous ne faites pas encore des ventes par e-mail, c’est probablement que votre rage de vaincre n’est pas au top… et pour ça, malheureusement je ne peux pas vous aider beaucoup.